Selecteer links onderaan een sub-categorie om antwoord op je vraag te krijgen

Kies uw categorie

Wat is de procedure voor annulering en terugbetaling?

Binnen een termijn van 7 dagen kun je de groupon annuleren, dit in zake de wettelijk bepaalde ‘herroepingstermijn’. Je kunt kiezen voor een terugbetaling of voor Groupon credits.

Voor terugbetalingen op de bankrekening of PayPal account moet je rekening houden met een verwerkingstijd van maximaal 10 dagen, voor een creditcard 30 dagen.

Voor terugbetalingen in credits, moet je rekening houden met een verwerkingstijd van maximaal 2 dagen. Credits zijn 12 maanden geldig. Bekijk je creditoverzicht via Mijn account > Mijn credits.



Je kunt ons ook telefonisch bereiken op telefoonnummer       020 - 43 50 36 9 of info@groupon.nl